Καλωσορίσατε στο σύστημα ηλεκτρονικών κρατήσεων για ομαδικές και σχολικές επισκέψεις. Το σύστημα διαχειρίζεται η Εθνική Πινακοθήκη – Μουσείο Αλεξάνδρου Σούτσου (εφεξής το «Μουσείο»), με έδρα την Αθήνα, Μιχαλακοπούλου 1.
Πριν προχωρήσετε στη διαδικασία ηλεκτρονικής κράτησης ομαδικής επίσκεψης, βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις. Η υποβολή αιτήματος κράτησης συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή αυτών.
1. Διαδικασία Κράτησης & Επιβεβαίωση
- Η διαδικασία μέσω του ιστοτόπου αφορά αποκλειστικά τον προγραμματισμό ομαδικών και σχολικών επισκέψεων (με ή χωρίς ξεναγό) και δεν αποτελεί αγορά ηλεκτρονικού εισιτηρίου.
- Με την ολοκλήρωση της φόρμας στο τελευταίο βήμα, το αίτημά σας καταχωρείται στο σύστημά μας και βρίσκεται σε κατάσταση αναμονής.
- Η κράτησή σας θεωρείται οριστική και έγκυρη ΜΟΝΟ εφόσον λάβετε το τελικό Επιβεβαιωτικό e-mail (Confirmation Email) από το αρμόδιο τμήμα του Μουσείου. Το e-mail αυτό περιέχει τον μοναδικό κωδικό κράτησης και τις ακριβείς λεπτομέρειες της επίσκεψής σας.
- Κατά την άφιξή σας στο Μουσείο, είναι απαραίτητη η επίδειξη του επιβεβαιωτικού e-mail (εκτυπωμένο ή σε ηλεκτρονική μορφή) στο Ταμείο των Ομαδικών Επισκέψεων.
2. Αριθμός Συμμετεχόντων & Προσέλευση
- Ο επιτρεπόμενος αριθμός ατόμων (ελάχιστος και μέγιστος) ανά γκρουπ/τμήμα καθορίζεται δυναμικά από το σύστημα βάσει της χωρητικότητας του επιλεγμένου κτιρίου και της κατηγορίας επίσκεψης.
- Η ομάδα οφείλει να προσέρχεται εγκαίρως, τουλάχιστον 15 λεπτά πριν από την προγραμματισμένη ώρα έναρξης της επίσκεψης. Υπενθυμίζεται ότι:
- Για την Εθνική Πινακοθήκη, η είσοδος των ομαδικών επισκέψεων πραγματοποιείται από τη Λεωφόρο Βασιλέως Κωνσταντίνου 50.
- Για την Εθνική Γλυπτοθήκη, η είσοδος πραγματοποιείται στο Άλσος Ελληνικού Στρατού (Γουδή).
- Σε περίπτωση καθυστερημένης άφιξης, το Μουσείο διατηρεί το απόλυτο δικαίωμα είτε να μειώσει την προβλεπόμενη διάρκεια της ξενάγησης/προγράμματος, είτε να προχωρήσει σε ακύρωση, προκειμένου να μην διαταραχθεί η ομαλή ροή των επόμενων προγραμματισμένων επισκέψεων.
3. Πληρωμή & Εισιτήρια
- Η παρούσα πλατφόρμα διεκπεραιώνει μόνο την κράτηση της ώρας/ημερομηνίας και δεν αποτελεί ηλεκτρονικό εισιτήριο. Οι ομαδικές επισκέψεις (εκτός των σχολείων) υπόκεινται σε καταβολή αντιτίμου εισιτηρίου.
- Η έκδοση και η πληρωμή των εισιτηρίων πραγματοποιείται απευθείας στο ταμείο του Μουσείου την ημέρα της επίσκεψης.
- Οι δικαιούχοι δωρεάν ή μειωμένης εισόδου οφείλουν να επιδεικνύουν τα απαραίτητα πρωτότυπα δικαιολογητικά έγγραφα κατά την έκδοση των εισιτηρίων τους στο ταμείο.
4. Ακυρώσεις & Τροποποιήσεις
- Εάν για οποιονδήποτε λόγο επιθυμείτε να ακυρώσετε ή να αλλάξετε την ημερομηνία/ώρα της εγκεκριμένης κράτησής σας, οφείλετε να ενημερώσετε το Μουσείο τουλάχιστον 48 ώρες πριν την προγραμματισμένη επίσκεψη, στέλνοντας απαντητικό e-mail ή επικοινωνώντας τηλεφωνικά.
- Η μη έγκαιρη ενημέρωση ακύρωσης στερεί την ευκαιρία επίσκεψης από άλλες ενδιαφερόμενες ομάδες και σχολεία.
5. Κανονισμός Λειτουργίας του Μουσείου
- Η είσοδος στους χώρους της Εθνικής Πινακοθήκης συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή του Κανονισμού Λειτουργίας του Μουσείου.
- Ο εκπαιδευτικός ή ο δηλωθείς υπεύθυνος της ομάδας φέρει την αποκλειστική ευθύνη για τη συντονισμένη κίνηση, την ασφάλεια και την πρέπουσα συμπεριφορά των μελών της ομάδας του καθ’ όλη τη διάρκεια της παραμονής τους στους εκθεσιακούς χώρους, ακολουθώντας πιστά τις υποδείξεις του προσωπικού φύλαξης.
6. Ασφάλεια & Προσωπικά Δεδομένα
- Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον Χρήστη είναι εμπιστευτικές. Το Μουσείο συλλέγει μόνο τα απολύτως αναγκαία στοιχεία επικοινωνίας (όνομα φορέα, ονοματεπώνυμο υπευθύνου, τηλέφωνο, email) για την ταυτοποίηση της ομάδας και τη διεκπεραίωση της κράτησης.
- Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας, παρακαλούμε συμβουλευτείτε την Πολιτική Απορρήτου.
Στοιχεία Επικοινωνίας
Για ζητήματα & πληροφορίες σχετικά με την κράτησή σας, μπορείτε να επικοινωνείτε με το Μουσείο:
- Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) στο αρμόδιο τμήμα.
- Τηλεφωνικώς, τις εργάσιμες ημέρες και ώρες.
